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Preguntas frecuentes

¿Para que sirve el Servicio de Garantías Mobiliarias?

Sirve para que los acreedores garantizados o financiadores puedan inscribir los contratos de crédito celebrados con sus deudores, que han sido garantizados con un bien mueble, como inventarios, cosechas, maquinaria, equipo entre otros. Este servicio le permite a las partes tener claridad en el proceso y transparencia en las operaciones.

¿Cómo puedo acceder al financiamiento para mi empresa a través del modelo de garantías mobiliarias?

Puede acercarse a cualquier entidad financiera o crediticia y solicitar su crédito ofreciendo como garantía de este, bienes muebles que usted posea y que puedan ser valorados y aceptados como garantía por la entidad crediticia. Aplican las políticas de asignación de crédito de cada entidad financiera.

¿Quién es la persona que debe hacer la inscripción de un Servicio de Garantías Mobiliarias?

la inscripción de un contrato de garantía mobiliaria debe ser realizado por el Acreedor Garantizado, quien deberá a su vez pagar el valor de la inscripción según las tarifas aplicables y usar los formularios de inscripción diseñados para ello.

¿Qué actos se inscriben en el Servicio de Garantías Mobiliarias?

Se realizan las inscripciones de garantías mobiliarias, sus modificaciones, cesiones, ejecuciones, terminación de la ejecución y cancelaciones a través de los formularios de inscripción y también los formularios de ejecución concursal para procesos de insolvencia empresarial de reorganización y liquidación ordenados por la Superintendencia de Sociedades.

¿Qué se necesita para inscribir una garantía mobiliaria en la plataforma?

Tener un usuario de acceso en calidad de acreedor garantizado y realizar la inscripción del contrato de garantía, No es necesaria la presentación documental del contrato, esto no significa que no se deba celebrar.

¿Se inscriben también en el Servicio de Garantías Mobiliarias otros actos diferentes a un contrato de garantía mobiliaria?

Sí, también se pueden inscribir los actos de insolvencia empresarial que son autorizados por la Superintendencia de Sociedades, en los procesos de Reorganización o Liquidación Empresarial. Estos servicio se hacen a través del formulario de Ejecución Concursal con los que cuenta el servicio.

¿Cuáles son los precios del uso de los formularios del Servicio de Garantías Mobiliarias?

Los precios del Servicio de Garantías Mobiliarias se encuentran autorizados por la Resolución 001 de 2015 del Ministerio de Comercio Industria y Turismo y se encuentran publicados en el siguiente enlace:

Precios de los formularios clic aquí.

¿Cómo se puede consultar una inscripción de garantías mobiliarias?

Las consultas sobre inscripciones de Garantías Mobiliarias son públicos a través de la página web del servicio, basta con buscar a través del buscador “inicie aquí su consulta”, con el número de identificación del deudor garante, su nombre o razón social o por el numero de bien y la plataforma le mostrará en línea las garantías mobiliarias hechos a nombre del deudor, los cuales podrá consultar en detalle.

¿Cómo puedo comprar un certificado de una garantía inscrita?

Se pueden adquirir los certificados de las inscripciones activas y vigentes en la página web del Servicio de Garantías Mobiliarias a través de la consulta oficial de garantías en la opción “Inicie aquí su consulta” dispuesta en el home de la página.

Bastará con seleccionar la garantía del que se quiere adquirir el certificado y dar clic en el botón comprar certificado el cual tiene un precio definido en los precios del servicio. Una vez hecha la compra del certificado y pagado por los medios establecidos: PSE o tarjeta de crédito, el mismo será enviado a la dirección de correo electrónico que se ingresó al momento de la compra.
¿Cómo creo a mi entidad como Acreedor Garantizado para hacer inscripciones de los créditos que otorgo amparados con un bien mueble como garantía mobiliaria?

Debe crear su cuenta de usuario en calidad de Acreedor Garantizado en la opción “Regístrese” de la pagina web del Servicio de Garantías Mobiliarias, seleccionando el tipo de persona que usted es “natural, jurídica, etc.) para que le sea asignado una cuenta de acceso al Servicio de Garantías Mobiliarias que podrá usar de manera permanente, para inscribir sus operaciones.

¿Puedo pagar el valor del servicio de uso de los formularios en un banco, cuáles son los medios de pago?

Los precios del servicio se pagan de manera exclusiva desde la cuenta de usuario que se tiene en el Servicio de garantías mobiliarias a través de la opción “Prepago de Servicios”, y se puede pagar a través de PSE (Pagos seguros en línea desde una cuenta bancaria que se tenga habilitada para pagos electrónicos) o con tarjeta de crédito. No existen pagos físicos en corresponsales bancarios.

¿Cómo puedo crear una subcuenta de usuario ligada a mi usuario principal como entidad?

A través del acceso del usuario principal, en el menú : administración, submenú “usuarios”, pueden crear las subcuentas de usuario que deseen, para lo cual se debe diligenciar la hoja de datos del nuevo usuario y asignarle los permisos que se le deseen otorgar. Estas operaciones NO tienen costo y se pueden crear todas las subcuentas de usuario que el acreedor requiera.

¿Se entrega algún comprobante o certificado de la inscripción realizada, como lo encuentro?

Al momento de diligenciar cualquiera de los formularios: inscripción inicial, modificación, ejecución, terminación de la ejecución, etc. Y que la plataforma le ha otorgado a la inscripción un número de folio electrónico, se envía al correo electrónico registrado por el Acreedor y al correo del deudor relacionado en la inscripción, el Certificado correspondiente en un archivo PDF.

Es probable que el certificado llegue a su bandeja de correo electrónico No deseado, para lo cual se recomienda verificar.

¿Es necesario poner un correo electrónico del deudor, cuando estoy inscribiendo una garantía mobiliaria?

Sí, en concordancia con la legislación aplicable, ya que al correo electrónico del deudor se enviará el certificado una vez inscrito por el Acreedor Garantizado. Este es un proceso automático y si no se indica un correo electrónico del deudor en el formulario de inscripción, no se podrá continuar con el proceso de inscripción.

¿Existe una guía de usuario que pueda usar para guiarme en el proceso de inscripción?

Sí, la encuentra disponible en la pagina web del Servicio de Garantías Mobiliarias, parte superior derecha en el siguiente enlace:

Guía de usuario para Acreedor Garantizado
Celebré un contrato de crédito con una entidad financiera y me dijeron que debo inscribir la garantías mobiliarias, ¿cómo lo hago?

El deudor garante, NO tiene que hacer ninguna gestión de inscripción en la plataforma del Servicio de Garantías Mobiliarias ya que legalmente la operación la debe hacer exclusivamente el Acreedor Garantizado es decir la entidad que le financió el crédito.

Llegó a mi correo electrónico una notificación de CONFECÁMARAS, respecto de una inscripción el Servicio de garantías mobiliarias, ¿esto a que se debe?

Si usted recibió una notificación por correo electrónico desde Confecámaras, significa que su correo electrónico fue diligenciado como correo electrónico de Deudor, Este operación la hace una entidad acreedora con la que usted probablemente tiene un crédito en el cual otorgó un bien mueble en garantía. Debe validar la información en el certificado enviado y en caso de existir inconsistencias contactar al Acreedor Garantizado relacionado en el correo.

La entidad financiera o acreedor garantizado con el que celebré un contrato de garantía mobiliaria me está cobrando un dinero por concepto de la inscripción del contrato en el Servicio de Garantías Mobiliarias, ¿Esto es así?

En cumplimiento de la Ley 1676 de 2013, todo acreedor garantizado que haya otorgado un crédito a uno de sus clientes “deudores” y que haya sido garantizado con un bien mueble, debe hacer el acto de inscripción de ese contrato en el Servicio de Garantías Mobiliarias y pagar los derechos de inscripción. Es probable que su acreedor garantizado esté trasladando los costos de la operación a usted en calidad de deudor. Verifique con su acreedor.

Tengo un crédito de vehículo con una entidad financiera y terminé de pagarla, pero cuando fui a levantar la prenda del automóvil en el organismo de tránsito me dijeron que tenía una inscripción en Confecámaras, ¿Qué debo hacer?

Debe solicitar a su entidad acreedora que cancele el Servicio de Garantías Mobiliarias en Confecámaras, que vincula a su automóvil con garantía, para que se haga la notificación de manera automática al Registro Único Nacional Automotor y pueda posteriormente realizar el levantamiento de la prenda de su vehículo en el organismo de tránsito sin inconveniente. (tenga en cuenta que adicionalmente deberá cumplir con el lleno de requisitos adicionales que le exige el organismo de tránsito para el trámite correspondiente)
La Superintendencia aceptó a mi empresa dentro del proceso de reorganización empresarial y debo inscribir el acto en el Servicio de Garantías Mobiliarias, ¿Qué debo hacer?

Debe crear su cuenta de usuario en calidad de “Deudor” en la opción “Regístrese” de la página web del Servicio de Garantías Mobiliarias, indicando los datos de su empresa y los datos del representante legal, para que le sea asignada una cuenta de acceso al Servicio de Garantías Mobiliarias que podrá usar de manera permanente, para realizar sus operaciones y en particular la inscripción de los formularios de ejecución concursal.

¿Cuánto vale hacer una inscripción a través del formulario de ejecución concursal?

Los precios de los formularios de inscripción se encuentran autorizados por la Resolución 001 de 2015 del Ministerio de Comercio Industria y Turismo y se encuentran publicados en el siguiente enlace:

Precios de los formularios clic aquí.

¿Debo adjuntar algún documento al momento de realizar la inscripción del formulario de la ejecución concursal?

Sí, se debe adjuntar escaneado en PDF con un peso no mayor a 6 mb, el auto a través del cual la Superintendencia de Sociedades admitió a la empresa en proceso de reorganización empresarial, al momento de utilizar el formulario de ejecución concursal.

¿Cómo sé que ya me quedo hecho inscrito el formulario de ejecución concursal?

Una vez que se haya inscrito el formulario de ejecución concursal, la plataforma del Servicio de Garantías Mobiliarias asignará un número de folio electrónico y le será enviado al correo electrónico reportado por la empresa, el certificado del formulario de ejecución concursal en un archivo en PDF, para que a su vez la empresa lo pueda presentar ante la Superintendencia de Sociedades.

¿Existe alguna guía de usuario que pueda utilizar durante el proceso de inscripción?

Si, en la parte superior derecha encuentra las guías de usuario y debe utilizar la destinada a Deudores y Liquidadores, también la puede encontrar en este enlace:

Guía de usuario para deudores en concurso o liquidadores

Para Liquidadores autorizados

La Superintendencia de Sociedades me delegó como liquidador de una empresa y debo inscribir el acto a través del formulario de ejecución concursal en el Servicio de Garantías Mobiliarias, ¿Qué debo hacer?

Debe crear su cuenta de usuario en calidad de “Liquidador” en la opción “Regístrese” de la página web del Servicio de Garantías Mobiliarias, indicando sus datos como persona natural, para que le sea asignada una cuenta de acceso al Servicio de Garantías Mobiliarias que podrá usar de manera permanente, este usuario y contraseña le permitirá a futuro inscribir todos los actos de las diferentes empresas en las que sea nombrado como Liquidador por parte de la Superintendencia.

¿Cuánto vale hacer una inscripción a través del formulario de ejecución concursal?

Los precios de los formularios de Inscrpción se encuentran autorizados por la Resolución 001 de 2015 del Ministerio de Comercio Industria y Turismo y se encuentran publicados en el siguiente enlace:

Precios de los formularios clic aquí.

¿Debo adjuntar algún documento al momento de realizar la inscripción del formulario de la ejecución concursal?

Sí, se debe adjuntar escaneado en PDF con un peso no mayor a 6 mb, el auto a través del cual la Superintendencia de Sociedades admitió a la empresa en proceso de liquidación empresarial, al momento de utilizar el formulario de ejecución concursal.

¿Cómo sé que ya me quedo hecha la inscripción del formulario de ejecución concursal?

Una vez que se haya inscrito el formulario de ejecución concursal, la plataforma del Servicio de Garantias Mobiliarias, asignará un número de folio electrónico y le será enviado al correo electrónico reportado por usted, el certificado del formulario de ejecución concursal en un archivo en PDF, para que a su vez lo pueda presentar ante la Superintendencia de Sociedades.

¿Existe alguna guía de usuario que pueda utilizar durante el proceso de inscripción?

Si, en la parte superior derecha encuentra las guías de usuario y debe utilizar la destinada a Deudores y Liquidadores, también la puede encontrar en este enlace:

Guía de usuario para deudores en concurso o liquidadores

Apreciado(s) usuario(s)

Nos complace informar que el nuevo Registro de Garantías Mobiliarias operado por CONFECAMARAS, a partir de la fecha está a su servicio. Si usted es un Acreedor Garantizado que realizará el proceso de inscripción de formularios, en este momento puede utilizar la opción REGÍSTRESE para tramitar su solicitud de usuario el cual le será informado al igual que su contraseña en los próximos días al correo electrónico del Usuario Principal.

Le informamos que nos encontramos en el proceso de aprobación de los formularios de registro, derechos del servicio y manual de usuario, establecido en la ley 1676 de 2013 y en el decreto reglamentario número 400 de 2014.

Si tiene alguna inquietud o solicitud de información respecto a la operación de este nuevo servicio, con gusto la atenderemos a través del correo electrónico garantiasmobiliarias@confecamaras.org.co